คำถาม & คำตอบ
Q? หากเปิดใช้บริการแล้ว จะได้รับอะไรบ้าง
ทางเราจะทำการติดตั้งระบบให้ และจะมีการส่งคู่มือการใช้งานในเบื้องต้น มีการสอนและแนะนำระบบให้
Q? มีค่าใช้จ่ายอื่นๆ เพิ่มเติมหรือไม่
ไม่มีการเรียกเก็บค่าใช้จ่ายอื่นๆ เพิ่มเติม (ยกเว้นกรณีลูกค้าต้องการให้ทางเรา ลงข้อมูลสินค้าให้ จึงจะมีการแจ้งค่าบริการในส่วนนี้)
Q? จำเป็นต้องใช้งานผ่านคอมพิวเตอร์เท่านั้นหรือเปล่า
เนื่องจากระบบของเราเป็นแบบออนไลน์ สามารถใช้งานผ่านคอมพิวเตอร์ IPAD หรือTablet ได้ (แต่จะแนะนำให้ใช้งานผ่านคอมพิวเตอร์เพื่อความสะดวก)
Q? คิดค่าบริการรายปีหรือไม่
มีค่าบริการรายปี 1,390 บาท (รวมการช่วยเหลือในการใช้งาน)
Q? หากติดขัดปัญหาสามารถติดต่อได้ตลอดหรือไม่
สามารถติดต่อสอบถามเข้ามาได้ตลอดเวลา ผ่านทางไลน์หรือโทรศัพท์
Q? มีตัวอย่างให้ทดลองใช้หรือไม่
หากสนใจทดลองดูตัวอย่างการทำงาน สามารถแจ้งเข้ามาเพื่อขอเข้าทดลองได้
Q? สามารถนำรายการเข้าจาก Excel ได้หรือไม่
ตอนนี้ทางเรายังไม่ได้มีส่วนของการนำเข้าสินค้าจาก Excel ได้โดยตรง
Q? กรณีไม่มีอินเตอร์เน็ต สามารถใช้งานได้หรือไม่
ไม่สามารถทำได้ เนื่องจากระบบเป็นแบบออนไลน์จะต้องใช้ผ่านอินเตอร์เน็ตเท่านั้น
Q? ถ้าใช้โปรแกรมไม่เป็นจะต้องทำยังไง
ทางเราจะมีคู่มือการใช้งาน และจะมีการสอนอธิบายตัวโปรแกรม รวมทั้งช่วยดูแลหลังการขาย หากมีข้อสงสงสัยหรือต้องการความช่วยเหลือ สามารถติดต่อเข้ามาได้ตลอดเวลา
Q? โปรแกรมมีการปรับปรุงตลอดหรือเปล่า
ทางเรามีการพัฒนาโปรแกรมและปรับปรุงเพื่อให้ลูกค้าได้รับความสะดวกในการใช้งาน
Q? การให้บริการลูกค้าสามารถทำได้อย่างไร
การให้บริการของทางจะเป็นการรีโมทเพื่อเข้าไปดูแล แก้ไขปัญหาต่างๆ ให้ โดยที่สามารถเข้าไปเครื่องลูกค้าได้เลยทันที
